Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Da dove partiamo

Ogni ordine parte da Bari. Prepariamo ogni pacco a mano, con gli sticker scelti uno per uno. Nessun magazzino misterioso, nessuna attesa infinita.

Tempi e costi

I giorni sono lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi) e si contano dalla conferma dell'ordine, preparazione compresa.

Dove	Tempi	Costo
Italia	4-5 giorni lavorativi	5,99 € gratis da 40 €
Unione Europea	3-7 giorni lavorativi	13,99 € gratis da 40 €

Sono tempi indicativi: se qualcosa si inceppa per strada, ci pensiamo noi (ne parliamo più sotto).

Alcune edizioni speciali possono avere tariffe o opzioni di consegna diverse, per esempio la consegna locale a Bari. Il costo esatto lo vedi sempre al checkout, prima di pagare, e vale quello. Il prezzo che vedi è quello finale: sulla spedizione non applichiamo IVA.

Dove spediamo

In Italia e in tutti i paesi dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Fuori dall'Unione Europea, per ora, non spediamo. Dentro l'UE non ci sono dazi né costi doganali.

Corriere e tracciamento

Spediamo con BRT o Poste Italiane, sempre con tracciamento. Quando il pacco parte ti arriva un'email con il link per seguirlo. Di solito il tracciamento si aggiorna in serata.

Indirizzo sbagliato?

Controlla bene l'indirizzo al checkout. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito a support@peppercap.it: se il pacco non è ancora partito, lo correggiamo senza costi.

Se il pacco torna indietro per un indirizzo incompleto o errato, ti contattiamo per concordare una nuova spedizione.

Pacco rovinato, in ritardo o perso

Finché non ce l'hai in mano, il pacco è affar nostro. Se si rovina o si perde per strada, il problema è nostro, non tuo.
Arriva rovinato? Scrivici con una foto entro pochi giorni (se puoi, segnalalo anche al corriere quando lo ritiri). Ti mandiamo un prodotto nuovo o ti rimborsiamo, come preferisci.
Non arriva nei tempi indicati? Scrivici: apriamo noi la pratica con il corriere. Se risulta smarrito, ti rispediamo l'ordine senza costi o ti rimborsiamo per intero.